COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS | PARTE 2

Oi pessoal, tudo bem?

Se tem um assunto que eu amo muito muito falar é empreendedorismo e negócios! Ainda estou aprendendo muita coisa, mas vou passar tudo para vocês, afinal, faz parte da minha personalidade querer compartilhar :)  

Tudo que for tratado sobre o assunto é fonte de uma pesquisa feita no Sebrae. 

O que vou passar para vocês nessa série de post é como montar um plano de negócios para sua empresa, mesmo que ela já esteja em funcionamento. 

Sejam bem-vindos ao nosso segundo post sobre Plano de Negócios!

O tema de hoje é análise de mercado. 

Estudo de clientes

Essa é uma das partes mais importantes do seu plano de negócios, pois, sabemos que os clientes não compram apenas os produtos, mas também a solução para algo que precisam ou desejam. Para montar um estudo completo dos seus clientes, responda as seguintes perguntas:

1.    Identificando as características do seu cliente:

Se pessoa física:

Qual a faixa etária?

A maioria são homens ou mulheres?

Tem família grande ou pequena?

Qual o seu trabalho?

Quanto ganham?

       Qual a sua escolaridade?

Onde moram?

Se pessoa jurídica:

Que tipo de serviço ou produto oferecem?

Quantos empregados possuem?

Há quanto tempo estão no mercado?

Possuem filial? Se sim, onde?

Qual a sua capacidade de pagamento?

Tem uma boa imagem no mercado?

2.    Identificando interesses e comportamentos dos seus clientes:

Qual a quantidade e com que frequência compram o tipo de produto ou serviço que você oferece?

Onde costumam comprar?

Que preço pagam atualmente por esse produto ou serviço ou similar?

3.    Identificar o que leva essas pessoas a comprar:

Preço?

A qualidade dos produtos ou serviços?

A marca?

O prazo de entrega?

O prazo para pagamento?

O atendimento da empresa?

4.    Identificando onde estão os clientes:

Qual o tamanho do mercado que você irá atuar?

É apenas sua rua?

É o seu bairro?

A sua cidade?

Todo o seu estado?

Todo seu país e outros também?

Os seus clientes encontraram sua empresa com facilidade? Onde?

Respondendo a esse questionamento, fica mais fácil você entender como pensa, age e compra o seu cliente e por consequência, você irá conseguir moldar o seu negócio para encaixar nas necessidades deles.

Estudo dos concorrentes:

Você pode aprender boas lições analisando como atua o seu concorrente. Para ser considerado o seu concorrente, a empresa deve atuar no mesmo ramo de atividade que você, buscando, dessa forma, os mesmos interesses. Para fazer a comparação, utilize os seguintes pontos:

Qualidade dos materiais empregados

Preço cobrado

Localização

Condições de pagamento

Atendimento prestado

Serviços disponibilizados

Garantias oferecidas

Após essas comparações faça uma análise minuciosa e tire as suas conclusões. Uma base para te ajudar nas suas conclusões seria:A sua empresa pode competir com outra que está no mercado a mais tempo?O que fará para que as pessoas deixem de comprar com os correntes, e passem a comprar com você?Há espaço para todos, incluindo você?

Estudo dos fornecedores

Inicie o estudo dos fornecedores levantando quem será o seu possível fornecedor de tudo que irá precisar: equipamentos, ferramentas, móveis, utensílios, matérias primas, embalagens, mercadorias e serviços.

Pesquise, pesquise muito e responda aos seguintes tópicos:

Preço

Qualidade

Condições de pagamento

Prazo médio de entrega

Dica: pesquise vários fornecedores para o mesmo produto ou serviço que irá precisar e utilize essas informações como barganha na hora de fechar negócio com o fornecedor escolhido.

Aqui finalizamos mais um passo dado na direção da montagem do seu plano de negócios. Responda a tudo com calma e no seu tempo, para que a qualidade das informações contidas sejam relevantes para o futuro do seu negócio. 

Até mais!